Lisans eğitimini Hacettepe Üniversitesi Sağlık Yönetimi Yüksekokulu'nda 1990 yılında tamamlayan Hacer ÖZGEN NARCI, 1993 yılında Hacettepe Üniversitesi Sağlık Kurumları Yönetimi programında yüksek lisans eğitimini tamamladı. 2000 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde Virginia Commonwealth Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Organizasyonu ve Araştırma alanında doktora derecesini aldı. Hacer ÖZGEN NARCI, akademik kariyerine 1992 yılında Hacettepe Üniversitesi Sağlık Yönetimi Yüksekokulu'nda araştırma görevlisi olarak başlamış, 2001-2005 yılları arasında öğretim görevlisi, 2005-2006 yılları arasında yardımcı doçent, 2006-2012 yılları arasında doçent olarak görev yapmıştır. 2012 yılında aynı kurumda profesör olarak görev yaptı. 2012-2014 yılları arasında Acıbadem Üniversitesi Sağlık Yönetimi Bölümü'nde profesör, 2014-2017 yılları arasında İstanbul Medipol Üniversitesi Sağlık Yönetimi Bölümü'nde profesör olarak çalıştı. Halen İstinye Üniversitesi İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü'nde akademik hayatına devam etmektedir.

Hacer ÖZGEN NARCI, yükseköğretim programlarının her kademesinde Yönetim ve Sağlık Yönetimi ile ilgili çeşitli konularda dersler vermiş, çok sayıda ulusal ve uluslararası projede yönetici, araştırmacı ve danışman olarak çalışmıştır. Sağlık Yönetimi alanında saygın uluslararası dergilerde yayınları bulunmaktadır.